Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Bontefabriek.

1. Definities

Bontefabriek: een studio die designobjecten en aanverwante producten in kleine unieke oplage vervaardigt en verkoopt.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Bontefabriek.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden buiten bedrijfs- of beroepsactiviteit.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bontefabriek en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Bontefabriek en klant.

3. Aanbod en overeenkomst

• Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van producten en prijzen.
• Kennelijke fouten of vergissingen binden Bontefabriek niet.
• De overeenkomst komt tot stand op het moment van orderbevestiging.

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen in de webshop worden duidelijk vermeld.
• Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden tijdens checkout.
• Bontefabriek mag een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen bij gegronde redenen.

5. Levering en uitvoering

• Bontefabriek neemt de grootst mogelijke zorg in acht bij het verwerken en verzenden van bestellingen.
• Opgegeven levertijden zijn indicatief.
• Risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment van bezorging.

6. Herroepingsrecht en retour

Voor consumenten geldt in beginsel een herroepingsrecht van 14 dagen, behalve voor producten die op maat of volgens klantspecificaties zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn.

Zie ook de retourpagina voor praktische instructies.

7. Conformiteit en klachten

Bontefabriek staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

Klachten over gebreken, beschadigingen of onjuiste levering dienen zo snel mogelijk, en bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst, gemeld te worden via de contactpagina.

8. Aansprakelijkheid

Bontefabriek is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door onjuist gebruik van producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid of dwingend recht anders bepaalt.

9. Intellectueel eigendom

Alle afbeeldingen, ontwerpen, teksten en modellen op de website zijn eigendom van Bontefabriek of worden rechtmatig gebruikt. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is reproductie of gebruik niet toegestaan.

10. Overmacht

In geval van overmacht is Bontefabriek niet gehouden verplichtingen na te komen zolang de overmachtssituatie voortduurt.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

12. Ondernemingsgegevens

Bontefabriek
Contact: via de contactpagina op deze website

Tip: vul hier voor livegang ook je volledige handelsnaam, vestigingsadres, e-mailadres, KvK-nummer en btw-nummer in.